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Preguntas Frecuentes sobre Felek Pierogi & Kiełbasa
¿Qué tipo de órdenes trabajan?
Ofrecemos dos opciones de orden:
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Para eventos:
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Mínimo de 100 pierogi
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Recomendado para 20 personas
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Puedes escoger entre:
• Pierogi clásicos (solo papa y queso)
• Pierogi con jamón en trocitos
• Pierogi con kielbasa en rodajas (salchicha polaca) cocinada en sartén
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Combo "Pierogi entre Panas":
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Orden mínima de 4 platos individuales
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Cada plato incluye 6 pierogi artesanales
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Puedes escogerlos con jamón, con rodajas de Kielbasa por encima o sin carne.
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Ideal para reuniones pequeñas o jangueos entre panas
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¿Cuántas personas cubre una orden de 100 unidades?
Una orden de 100 unidades rinde aproximadamente para 20 personas, ya que cada invitado suele quedar satisfecho entre 6 a 8 pierogi, y para aquellos que tienen mejor apetito 10 pierogi. Perfecto para compartir en grande, sin complicaciones y con mucho sabor.
¿Cómo se entregan los pierogi? ¿Vienen en bandejas individuales o familiares?
Depende del tipo de orden:
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Órdenes para eventos (100 unidades):
Se entregan en 4 bandejas térmicas, cada una con 25 pierogi.
Estas bandejas no incluyen cubiertos ni bebidas. -
Combo “Pierogi entre Panas” (mínimo 4 platos):
Se entrega en bandejas térmicas pequeñas, cada una con 6 pierogi.
Cada bandeja incluye sus cubiertos individuales.
¿Las órdenes incluyen bebidas?
No, las órdenes no incluyen bebidas.
Nuestras bandejas y combos están pensados para que puedas acompañarlos con las bebidas de tu preferencia, según el estilo de tu evento o reunión.
¡Puedes maridarlos con lo que más te guste, desde refrescos hasta una buena cerveza artesanal!
¿Hacen entrega a domicilio?
Sí, hacemos entregas en la zona metropolitana de Puerto Rico:
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San Juan
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Hato Rey
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Santurce
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Puerto Nuevo
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Isla Verde
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Carolina área de Escorial
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Trujillo Alto Encantada
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Cupey
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Río Piedras
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Guaynabo (área de San Patricio)
También puedes seleccionar recogido en Río Piedras al hacer tu orden.
¿Cuál es el costo del delivery?
El servicio de entrega en la zona metropolitana descrita arriba es gratis.
Si tu zona no esta en el listado puedes recoger en Río Piedras.
Si no puedes recoger y quieres una cotización de delivery comunícate al 787-402-5939.
¿Con cuánta anticipación debo
ordenar?
Debes realizar la orden con un mínimo de 1 día de anticipación.
¿Cómo hago y pago un pedido ?
Puedes realizar tu pedido en línea , a través de la sección de Haz tu orden úbicado en el menú de esta página web. Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito o a través de Paypal, se requiere completar el pago para poder procesar la orden.
¿Se puede modificar una orden
luego de haberla realizado?
Sí, puedes modificar tu orden dentro de las primeras 24 horas luego de haberla realizado.
Para solicitar cambios, debes llamar al 787-402-5939. Pasado ese tiempo, no se podrán hacer modificaciones debido al proceso de planificación y preparación de los ingredientes.
¿Se puede cancelar una orden
luego de haberla realizado?
Sí, puedes cancelar tu orden siempre y cuando lo hagas con al menos 72 horas de anticipación a la fecha programada para recogerla.
Debes llamar al 787-402-5939 para gestionar la cancelación.
Se reembolsará el 70% del total pagado. El 30% restante no es reembolsable, ya que cubre costos operacionales.
¿Qué sucede si no llego a recoger la orden?
Si no recoges tu orden el mismo día acordado, los alimentos se descartan por razones de seguridad alimentaria y no se realizará ningún reembolso.
Recomendamos coordinar con anticipación y llegar en la hora seleccionada para garantizar la mejor experiencia posible.
¿Qué pasa si no hay nadie disponible para recibir el delivery?
Es importante que haya alguien disponible en la dirección indicada, en el horario seleccionado.
Si no logramos entregar el pedido por ausencia del cliente, el conductor esperará hasta 15 minutos en el punto de entrega.
Si no se logra la entrega:
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No se realizará reembolso
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Los alimentos no se reprograman ni se recogen luego, ya que se preparan frescos para consumo inmediato
Te recomendamos coordinar con anticipación y asegurarte de estar disponible a la hora acordada.
¿Los pierogi vienen listos o hay que cocinarlos?
Se entregan cocidos y listos para servir o recalentar.
¿Los pierogi son los tradicionales polacos?
Felek nació de la receta de mi familia , con amor desde Polonia. Cada pierogi está hecho a mano, siguiendo la tradición que comenzó con papá.